Standard : le meilleur rapport qualité/prix
Le service Standard convient à 80 % des envois. Délai moyen de 3 à 5 jours ouvrables, il inclut le suivi en ligne, la notification SMS à la livraison et une prise en charge de base en cas d'incident.
C'est le choix idéal pour les colis non urgents, les marchandises courantes et les envois réguliers pour lesquels le prix prime sur la rapidité.
À retenir
- Délai 3–5 jours ouvrables
- Tarif le plus bas
- Suivi SMS inclus
Express : l'urgence maîtrisée
Express garantit une livraison en 1 à 2 jours ouvrables avec priorité de traitement en agence et en transit. Idéal pour les documents importants, les colis médicaux ou les envois liés à un événement (anniversaire, mariage).
Le surcoût par rapport au Standard est d'environ 45 %, ce qui reste compétitif par rapport aux alternatives du marché.
À retenir
- Délai 1–2 jours ouvrables
- Priorité en agence et transit
- Recommandé pour médicaments et documents
Priority : la tranquillité d'esprit totale
Le niveau Priority offre la livraison la plus rapide (24h sur le corridor), un suivi renforcé avec notifications en temps réel, une assurance standard incluse et un service client dédié en cas de problème.
C'est l'offre recommandée pour les colis de valeur, les professionnels qui envoient régulièrement et toute situation où le délai est critique.
À retenir
- Délai 24h
- Assurance standard incluse
- Support client prioritaire