PRODUITS
interdits & réglementés.
Pour la sécurité de tous et le respect des règles du transport, certains contenus ne peuvent pas être expédiés via Kumuisi Colis. En déposant un colis, vous certifiez qu'il ne contient aucun des éléments listés ci-dessous. Pour toute marchandise sensible, contactez d'abord un coordinateur. Consultez aussi nos conditions générales.
// 01
Produits strictement interdits
Ces contenus ne sont acceptés sous aucune condition :
- Explosifs, munitions, feux d'artifice et articles pyrotechniques
- Armes à feu, armes blanches et leurs pièces
- Stupéfiants, drogues et substances psychotropes illégales
- Espèces, devises, chèques au porteur et métaux précieux
- Contrefaçons et marchandises portant atteinte à la propriété intellectuelle
- Restes humains ou animaux, organes et produits biologiques
- Tout contenu illégal ou interdit par les autorités compétentes
// 02
Marchandises dangereuses & réglementées
Acceptées uniquement sous conditions, selon la destination et le mode de transport. Déclarez-les avant le dépôt :
- Gaz, aérosols et produits sous pression
- Liquides inflammables, carburants et solvants
- Produits corrosifs, toxiques ou chimiques
- Batteries au lithium (téléphones, ordinateurs, power banks)
- Parfums, alcools et produits cosmétiques inflammables
- Denrées périssables et produits frais (selon capacités logistiques)
- Médicaments et dispositifs médicaux soumis à autorisation
// 03
Envois internationaux & douane
Pour les envois transfrontaliers, une déclaration douanière exacte est obligatoire : description détaillée du contenu, quantité, poids, valeur et pays d'origine. Les formulaires CN 22 et CN 23 peuvent être exigés. Une déclaration inexacte peut entraîner le blocage, la saisie ou la destruction du colis par les autorités, sans remboursement.
// 04
Que se passe-t-il en cas de non-conformité ?
Kumuisi peut refuser, suspendre ou ouvrir un colis suspect, le retenir et le signaler aux autorités compétentes. Aucun remboursement n'est dû pour un envoi non conforme, et l'expéditeur reste responsable des dommages ou frais occasionnés. En cas de doute sur un contenu, contactez le support avant le dépôt.
Un doute sur votre colis ?
Demandez avant d'expédier.
Notre équipe vous indique si votre contenu est acceptable et sous quelles conditions.
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